Os clientes dos Correios que dependem da empresa para receber encomendas de compras feitas em sites internacionais foram surpreendidos com uma nova taxa cobrada pela empresa.
Desde o dia 2 de junho a companhia passou a cobrar R$ 12 a título de cobrança do despacho postal.
"Refere-se aos serviços desenvolvidos pelos Correios desde o recebimento da encomenda internacional no Brasil até a sua efetiva retirada pelo destinatário/importador nas agências de Correios", informou a empresa por meio de nota.
A companhia nega que a nova taxa pegou os clientes de surpresa. "O aviso sobre a cobrança foi publicado no site dos Correios. A cobrança não tem propósito de desestimular compras internacionais, foi instituída para cobrir custos que já existiam."
A empresa justifica que a cobrança está prevista na Convenção Postal Universal, norma internacional editada pela União Postal Universal (UPU), agência especializada da ONU que coordena as atividades dos correios. Não há correlação desta taxa com a legislação aduaneira brasileira uma vez que ela é de natureza postal.
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